eb5移民律师提供哪些服务?如何评估服务质量!
时间:2016-09-28 点击:
任何一家公司,不管他是做律师服务、 律师法律服务、还是移民中介服务、 还是经营其它服务。其实大家的一个共同价值取向、努力目标, 就是让自己更专业化,然后提供更好的服务。但是,有市场就有竞争,就有营销行为。在美国投资移民的市场行为中、在竞争中,怎么维持专业性?怎样不让市场需求来影响对专业的诉求?
要强调的就是要保持真实,真实是专业的基础。专业还有其他的基础,经验、知识、敬业,但是真实,是一个重要的基础。尤其在这个非常营销化的时代,一切,包括专业,包括技术,如果不通过营销都没法向公众传播,都没法得到价值的体现。所以营销本身没有对错, 但是怎么进行营销非常重要,也体现了在本行业中的价值取向、职业道德,还有真正为客户提供服务的可靠性。
那么为什么强调真实呢? 因为根据观察,在营销中,实际上, 划成两个层次, 一种层次叫利用虚假信息进行误导, 可能有个别出现这种现象, 实际上是一种低级的宣传行为, 大家都会很容易被发现,很容易被唾弃。 希望投资人能够不断增加自己在EB-5领域的支持和积累经验,获取更多的信息, 来辨别一些,虽然信息是真实, 它只是断章取义,或者只是部分信息, 或者它是偷换概念的信息而造成的客观上的误导。
举个例子, 比如:大家经常谈一个投资移民项目的 EB-5资金占比。那么是不是EB-5占比越少越好呢? 10%、5%甚至1%,是不是越少越好呢? 实际上,要对这个项目的整个资金结构有一个概念, 就是说,当EB-5占比10%时, 银行债务或其它债务占比多少? 是占比90% 、60%还是20%? 所以当客户有一个全面了解的时候, 银行占比多少、EB-5占比多少、股权投资多少, 才能对项目安全性有一个彻底的了解。 如果在宣传中只是强调EB-5的占比, 会给大家一种印象,就是EB-5占比越少越好。 但实际上不是这么回事的。
再举个例子,比如抵押担保。 什么样的抵押担保是有效的? 一个项目不会因为它的项目手册或项目文件上出现 抵押担保几个字,或者第一顺位抵押担保几个字, 这个项目的抵押担保就是有效的。 能够执行的,能够兑现的, 或者当问题发生时会有第三方或者区域中心帮你去执行的。 所以当判断抵押担保的时候,肯定要判断:
第一,抵押担保的形式是什么; 第二,是以什么为抵押物的;
第三,如果发生问题,执行的人是谁; 第四,抵押担保在未来几年项目经营过程中, 有没有可能被区域中心项目方来改变, 它有没有权去改变,等等。只有了解了全面信息,才能对这个事物作出一个判断。
再比如开发商背景,纽约曼哈顿的项目基本上拿出来都很高大上,那么是不是每个开发商都是可靠的,就算这个项目看起来高大上,那么这个项目本身在未来十几年建设中、在市场变化过程中,会不会出现某种大家不愿意看到的现象。当在看项目的时候不能总是抱着乐观的想法,因为,比如川普,大家知道他在竞选总统,川普本身都曾经濒临破产过,那么目前市场上在宣传的个别大开发商,实际上在前几年的金融危机中有几近破产的经历,有被银行大规模地没收产业的经历,当推广这样的项目,这样的开发商的时候,是不是要向客户全面地介绍这种信息,还是只宣传他的高大上的一面,而不宣传他曾经的或未来可能出现失误的可能性。
所以真实是专业的基础。真实性,有句台词在电影中经常看到 I Tell The Truth The Whole Truth And Nothing But The Truth. 意思是讲事实,我讲全部事实,并且我除了事实不讲别的。这个重要的一点是讲全部事实。当只讲一个事物中片面的事实的时候,你会给客户带来误导,而你又不去澄清客户误解的时候,你就是在欺骗,实际上,你就是在用事实欺骗。所以,这种现象出现的很少,但不代表杜绝这种现象。
再举个例子,假如在一个项目手册中一个项目方说,这个项目已经被收购了, 还没完工就已经被收购了。 那么客户当然就会产生一种感觉,就是说这个项目的还款是没有问题的,因为已经被收购, 已经有足够的利润和增值来还款。但实际上你看项目文件,这个收购有可能是连同债务一块收购, 也就是说由收购方负责还EB-5,那么收购方的负担其实更重了、风险更大了。那么当然如果它是由项目方,就是出卖这个项目的项目方,用他的增值、他的利润来负责还EB-5,那么这个项目就是非常好的项目。因为还没完工,还款的资金就已经基本准备好了。所以,如果只在项目手册中说项目已经被收购, 会把大家误导成误以为还款没有问题, 实际上还要根据具体的文件来判断,是由收购方来还款还是由项目方来还款,进而才能辨别客户的资金是不是安全的,是不是已经有还款保障了。所以只讲收购,而不进行澄清, 那么客观上就会给客户造成误解,并且利用客户这种误解来增加销售的话, 那么这种销售行为实际上对客户就是一种欺骗,对同行是一种不公平竞争。
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